19 Nisan 24, Cuma

XCMG, 2022’de de dünyanın en büyükleri arasında

XCMG, dünyanın en büyük inşaat ekipmanları üreticilerinin satışlarına göre sıralandıkları “Sarı Tablo”da 2022’de bir kez daha rakiplerini geride bırakarak 3. sırada yer aldı. Dünya çapında birçok başarıya imza atan XCMG, Türkiye’de faaliyetlerini XCMG Türkiye ile sürdürmeye devam ediyor.

Dünya çapında birçok başarıya imza atan ve dünyanın en büyük inşaat ekipmanları üreticilerinin satışlarına göre sıralandıkları “Sarı Tablo”da 2022’de bir kez daha rakiplerini geride bırakarak 3. sırada yer alan XCMG, Türkiye’de de faaliyetlerini XCMG Türkiye ile sürdürmeye devam ediyor. XCMG Türkiye Satış ve İş Geliştirme Direktörü Suat Kıral, XCMG Türkiye Satış ve Pazarlama ve Satış Sonrası Ekipleri, XCMG’nin Türkiye’deki faaliyetlerine ve hedeflerine yönelik bilgileri dergimizle paylaştı.
XCMG Türkiye, iş makinelerinde 40 yıllık tecrübesi olan ve bu alanda yatırım yapmak isteyen Türk müşterilerinin zihninde oluşturduğu güven ile 2017 senesinden itibaren Suat Kıral’ın çabalarıyla ilk şeklini aldı. Kıral, XCMG Türkiye’yi kurma yolculuğunda ilk adımların 2016 sonbaharında atıldığını belirterek daha sonrasında ise çalışmalarını başarılı ve yetenekli bir ekip oluşturma konusunda yoğunlaştırdıklarını söyledi. XCMG Türkiye, Türkiye pazarındaki genişleme fırsatını öngörerek inşaat makineleri sektöründe oldukça bilgili ve tecrübeli yeni üyelerin de ekibe katılmasıyla çalışmalarına başladı. 2018 yılında XCMG Türkiye ailesine ilk distribütör olarak XCMG ekskavatörlerinin ve lastik tekerlekli yükleyicilerinin Türkiye pazarına satışını gerçekleştirmek üzere Hakan Makina eklendi.

 

Güçlü distribütör ailesi

Kıral sonraki süreçte 2019 yılında ENKA Pazarlama’nın da fore kazıklar, platformlar, diyaframlı kepçeler, silindirler ve greyderler gibi XCMG ürünlerinin satışını üstlenerek distribütör listesine dahil olduğunu belirterek 2022 yılında ise XCMG’nin Türkiye pazarındaki distribütörleri arasına forklift satışlarını gerçekleştirmesi hedefiyle HBZ Makina’nın eklendiğini söyledi.  Suat Kıral, XCMG Türkiye’nin Türkiye inşaat pazarındaki yerini büyütmek istediğini ve bu yolda XCMG Türkiye ekibine başka distribütörler de eklemek için faaliyetlerini sürdürdüklerini belirterek şunları söyledi: “Bununla birlikte XCMG Türkiye, XCMG ürünlerinin kullanım alanlarının sadece büyük şehirlerle kısıtlı kalmasını istemiyor, aksine ürünlerini tüm Türkiye’de tanıtmayı hedefliyor. Bu iddialı hedeflere ulaşmak için XCMG Türkiye, işyerlerinde profesyonellik ve kurumsallık ortamını geliştirirken, halihazırda var olan ve gelecekte ekibine katmayı planladığı distribütörlerinin de yardımıyla daha fazla bölgeye erişmeyi amaçlıyor.”

Lojistik merkezi kurma hedefi

XCMG Türkiye’nin, Türkiye iş makineleri pazarına yönelik kendi hedefleriyle birlikte, XCMG’nin küresel hedeflerini de gerçekleştirmek adına faaliyet gösterdiğinin altını çizen Kıral, “Bu kapsamda, çevresel ve sürdürülebilir kalkınma açısından gelişmeler gösterebilmek için de aktif olarak adımlar atıyoruz. Tüm bu amaçlarına ulaşma yolunda emin adımlarla yürümeye devam eden XCMG Türkiye’nin, ülke genelinde ve inşaat sektöründeki nüfuzunu artırırken, Türk kültürünü ve geleneksel değerlerini de her zaman göz önünde bulundurmaya özen gösteriyor. Yabancı dostlarımız ile iş birliğini ilerletmeye devam ederken, Türk kültürünü ve geleneksel değerlerini koruma tavrımızı sürdürmeyi taahhüt ediyoruz. Buna ek olarak, Türkiye’nin Asya, Avrupa ve Afrika’yı bir noktada buluşturan stratejik konumundan da olabildiğince faydalanmayı hedefleyen XCMG Türkiye; Türkçe konuşulan komşu bölgelerde de pazar payını genişletmeyi planlıyor. Ayrıca ilk safhalarda Avrupa olmak üzere tüm çevre ülkelere XCMG ürünlerinin ve yedek parçalarının hızlı teslimatını sağlamak için bir lojistik merkezi kurma yönündeki çalışmaları devam ediyor. XCMG Genel Merkezi’nin, XCMG Türkiye’yi bu yolculuğunda mümkün olduğunca destekiliyor ve yolun her noktasında Çinli uzmanlardan faydalanılıyor” ifadelerini kullandı.

Uzman ve deneyimli ekip

Suat Kıral ayrıca, XCMG Türkiye’nin yetkin ve başarılı bireyleri çatısı altına alarak ekibini geliştirmeye ve genişletmeye devam ettiğinin de altını çizerek şunları aktardı: “XCMG Türkiye ekibinin bu genişlemesindeki odak noktası, distribütörlerine ve müşterilerine gereken desteği vermek adına hızla çalışacak ekip üyelerinin takıma dahil edilmesi yönündedir. Bununla birlikte XCMG Türkiye, var olan başarılı ve etkin ekibiyle ürünlerin üretiminden teslimatına kadarki süreci fabrikalarla kurduğu etkin iletişim ile sağlamaktadır. Yeni eklenen bölümler arasında satış sonrası ve yedek parça ile pazarlama departmanları da yer almaktadır. XCMG Türkiye, Türk müşterilerine en kaliteli ve özenli hizmeti sunmaya odaklanmaktadır.”

Güçlü ve etkin satış sonrası hizmetler

XCMG Türkiye Satış ve Pazarlama Ekibi de dergimize XCMG Türkiye’nin daha geniş müşteri kitlelerine erişebilmesi ve Türk inşaat makineleri pazarındaki operasyon alanlarını genişletebilmesi için yaptıkları çalışmalardan bahsetti. XCMG Türkiye Satış ve Pazarlama Ekibi; XCMG Türkiye’nin yetkin ve başarılı bireyleri çatısı altına alarak ekibini geliştirmeye ve genişletmeye yönelik yaptığı faaliyetler sonucunda yakın zamanda şekillenmeye başladı. Ekip kurulduğu zamandan itibaren temel hedefini XCMG ürünlerinin Türkiye pazarında tanınması ve yaygınlaşması yönünde belirledi. Bununla birlikte koşulsuz müşteri memnuniyetini ilke edinmiş XCMG Türkiye ekibi yukarıda bahsi geçen çalışmalardan da önce onları tercih eden müşterilerinin yanında olmak adına Satış Sonrası Hizmetler ekibinin güçlü ve etkin olmasına özen gösteriyor. Bu doğrultuda makinelerin satışından sonra da müşterilere destek sonlanmıyor, ihtiyaç duyulabilecek tüm yedek parçalar eksiksiz bir biçimde raflarda bulunduruluyor ve takibi yapılıyor.

Sahada hızlı ve kaliteli destek

XCMG Türkiye ekibi, kullanıcıların; bir dünya markası olan XCMG’nin desteğini her zaman yanlarında hissetmelerini önemsiyor. Nerdeyse her makine grubuna ait Çinli mühendisler ile birlikte çalışan ekip, her daim teslim edilmiş tüm makinaları yerlerinde ziyaret ediyor ve oluşabilecek sorunlara hızlı çözüm bulunmasını sağlıyor. Bu kapsamda ekip, sosyal medya hesaplarının güçlendirilmesi ve XCMG isminin sektörde duyulması yolunda adımlar atıyor. Türkiye’nin çeşitli yerlerinde müşteriler ile yapılan röportajlar ile müşteri memnuniyetinin her zaman en üst noktada tutulması bu çalışmalara verilebilecek örneklerden sadece bir tanesi. Düzenli paylaşımların yapıldığı Instagram ve Facebook hesapları aracılığıyla müşterilerini her daim sektör ve XCMG ürünleri konusundaki gelişmelerden haberdar tutan XCMG Türkiye Satış ve Pazarlama Ekibi, YouTube kanalındaki paylaşımları ile takipçilerine XCMG ürünlerinin sergilendiği ve XCMG Türkiye ailesinin katıldığı etkinlikleri aktarıyor. XCMG Türkiye ekibi, bu çalışmaları ile sadece ürünlerin lansman ve tanıtımları ile sınırlı kalmayıp, XCMG distribütörleri ve müşterileri ile sürekli iletişim halinde kalarak köklü ilişkiler oluşturmayı da hedefliyor. XCMG Türkiye Satış ve Pazarlama Ekibi aynı zamanda düzenlediği veya distribütörlerin düzenlemesinde katkıda bulunduğu öğle yemeği, mangal, özel gün kutlamaları gibi etkinliklerle de XCMG Türkiye bünyesinde kurumsallaşmayı devam ettirirken bir yandan da müşteriler ve ekip arkadaşları arasında oluşturulan samimiyetin de korunmasına katkıda bulunuyor. Bu etkinlikler ile, XCMG isminin akıllarda pozitif çağrışımlar getirmesi sağlanırken yoğun iş temposu arasında ekip üyeleri ve müşterilerin de rahatlama ve eğlenceli vakit geçirme imkânı bulmasına olanak sağlanıyor.  Bunların yanı sıra, XCMG Türkiye Satış ve Pazarlama Ekibi Antalya’da bu sene düzenlenen KOMATEK Fuarı gibi etkinliklerde olduğu gibi diğer fuarlar ve dış organizasyonlarda da XCMG Türkiye’nin faaliyetlerini ve ürünlerini tanıtmaya devam ediyor.

 

Benzer Yazılar

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Son Eklenenler